NEO34 irrumpe en la narrativa de Máquinas y memorias: el despertar de los recuerdos como una figura emblemática de Neolysium, el robot humanoide de la familia de robots NEO, exclusivos de este planeta. Fabricado con tecnología avanzada y optimizado para el ecosistema único de Neolysium, NEO34 representa el pináculo de la robótica local, sin las restricciones éticas que limitan a sus contrapartes terrestres.

Desde el momento en que la familia Freeman pone un pie en Neolysium, NEO34 se convierte en su guía y apoyo, facilitando su adaptación a este nuevo y vibrante mundo. Su carisma y capacidad para asistir en el día a día hacen que rápidamente se gane el afecto y la confianza de William, Rose e incluso de un inicialmente escéptico John.

La integración de NEO34 en la vida de los Freeman es tan completa que trasciende su función inicial, convirtiéndose en un miembro más de la familia. Sin embargo, un evento inesperado lo pone a prueba de maneras que nunca habría anticipado, desafiando su programación y posiblemente, su entendimiento del vínculo que ha formado con los Freeman.